プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

プライバシー
ポリシー

株式会社ナチュラルビューティハウス(以下弊社)では「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等を遵守し、お預かりした「個人情報」を適切に保護することに努めます。

1.弊社は、個人情報を適切に取得します。
2.弊社は、利用目的を事前にお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
3.弊社は、取得した個人情報を安全に管理するために必要、かつ適切な措置を講じます。
4.弊社は、所定の場合を除き、個人情報を第三者に提供、または開示しません。
5.弊社は、ご本人様から個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等についてお問い合わせ窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。

個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者

個人情報取扱事業者:株式会社ナチュラルビューティハウス
個人情報保護管理者:佐上美佳
〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1丁目1-7ヒューリックみなとみらい10階
お問い合わせ窓口

個人情報の利用目的

弊社は、ご提供いただきましたお客様(ウェブサイトのご利用者を含みます)に関する各個人情報を、次の目的のために利用します。

・お問い合わせ・ご相談への対応、確認及び記録
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
・商品の発送、決済、その他お客様との間の契約に基づく義務の履行
・カスタマーセンターでの応対、商品開発・その他のサービスの改善・向上
・当社の提供する商品、サービス、マーケティング等、お客様の体験の改善・向上
・お客様にサービスを安全に提供するため
・お客様の関心に基づいてカスタマイズされた広告を表示するため

個人情報の第三者への提供

弊社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・法令等に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部、または一部を第三者に委託する場合
・合併・その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合

取得・利用する情報について

弊社は、お客様に対する以下の目的のために、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報(例:年齢、性別など)、クッキー(Cookie)、広告識別子、IPアドレス、ウェブサイトの閲覧情報・行動履歴、ご使用のデバイスに関する情報、並びにインターネット上での標準技術で取得可能な情報(以下これらを総称して「クッキー等」といいます。)を取得し、利用することがあります。

・カスタマーセンターでのサービス品質向上のため
・お客様の関心等を分析し、商品・サービスを改善するため
・広告配信、ウェブサイトの表示、およびリターゲティングのため
・お客様が関心を有する可能性のある商品、サービスをウェブサイト、電子メール等でご提案するため
・お客様にご提供した情報の有効性を計測、または理解するため
・お客様のご希望に基づく電子メール等の配信制御のため
・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

クッキー等はブラウザやOSの設定で拒否することが可能です。
クッキー及び広告配信会社のプライバシーポリシー、オプトアウトページ等は以下のとおりです。

[広告配信会社のプライバシーポリシー]
グーグル株式会社
Googleアナリティクス
ヤフー株式会社
Facebook株式会社
スマートニュース株式会社
株式会社NTTドコモ
株式会社Speee
popIn株式会社
株式会社サークア

[広告ターゲット配信の無効化について]
グーグル株式会社
ヤフー株式会社
Facebook株式会社
スマートニュース株式会社
株式会社NTTドコモ
株式会社Speee
popIn株式会社
株式会社サークア

個人情報の安全管理措置

弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等の防止その他個人情報の安全管理のため必要な対策を講じます。

・個人情報の取り扱いに関する責任者の設置
・個人情報を取り扱う従業者、およびその取り扱い方法の明確化
・個人情報の漏えい等事案が疑われる場合の報告、および対応手続の整備
・個人情報の取り扱いについての従業員への教育
・個人情報へのアクセス制御、およびアクセスするために必要な権限の管理

個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のお問合せ先

弊社は、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続に従い、ご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応いたします。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、弊社のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

その他

web広告において、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、弊社のプライバシーポリシーに従い、弊社の予約フォームに入力されたお客様の情報をもとに、ご本人様にお得情報をお届けする場合がございます。

弊社は、個人情報保護に関する取り組みの運営の変更のため、または法令の変更等に対応するため、本ポリシーを予告なく変更・改定する場合がございますので予めご了承ください。

クッキーについて

1.クッキーとは

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

2.クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

3.アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。 このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して、詳しくはこちらからご確認ください。
なお、弊社は弊社の広告の配信を委託するYahoo! JAPAN、Google等への委託に基づき、Yahoo! JAPAN、Google等を経由して、弊社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

2023年12月7日改定