ストレピア誕生のきっかけとなった母の深刻な肌悩みや、代表佐上がストレピアに込める想いについて

佐上美佳の想いと
誕生ストーリー

佐上美佳の想いと開発ストーリー

肌悩み期 ~2005年 38歳
母の肌も荒れてしまったことが始まり

「元々、健康マニアだった私が、母の肌トラブルをきっかけに、美肌マニアへ。
自分と母の肌の美しさや若々しさや健康は、身体同様に自分で守るしかない!」

20代、30代と、恐らくストレスがキッカケとなり、ある時に急に浮上してきた深刻な肌悩み。次から次へと連鎖を起こし、複数のクリニックや美容外科等へ通う日々が年単位で続きました。

毎日鏡も何度見たことでしょう。
「この悩みさえなかったら、どんなに私は幸せだろう」
「どうして次から次へと肌荒れをおこしてしまうのだろうか」
「私の体の中で何がおこっているんだろうか」
と目を背けてしまう程の酷さ。

今の肌を救ってくれるクリニックを探し、次から次へとすがる様にクリニックを変えるクリニックジプシーと、自分に合う化粧品を見つけ出すために、次から次へと化粧品を試しては「これじゃない・・・」とコスメジプシーを繰り返す日々に、心身ともに疲れ切ってしまっていました。

クリニックジプシーだった証の診察券

「これだけやってもダメだったんだから、もうあきらめよう・・・」そう思っていた矢先に、肌自慢だったはずの母までもがストレスで、急に見たこともない肌荒れに。
顔が腫れあがり、赤くなり、熱を持ち、粉を吹き、まるで顔が地図の様にまだらになり、こわばって笑えない、太陽に当たると痛い、夜はかゆくて眠れない、お化粧ができない、クリニックで頂いたものを数日使用し、いったんは良くなっても、また年4回の季節の変わり目に繰り返す、という辛い肌荒れを、ある年から数年続いて辛い時期を過ごしているのを見ていました。

「この歳になるとシワやシミやタルミはまだ、年齢だから、、、と諦められるけど、肌荒れは嫌・・・」という母の言葉を聞いて、年齢肌も敏感肌も、同時に予防や対応できるコスメが欲しい、母をなんとかしてあげたい!と。ヘチマから自然の自家製無添加化粧品を作ったり、百貨店の高級海外コスメを使ってみたり、ドラッグストアで昔から愛されている老舗化粧品など、色々試しましたが、納得いくものに出会えない日々。

最終手段として「もうこれは、自分で作るしかない!」「自分と母の肌は自分で守るしかない!」と、もともと健康マニアだった私は、身体や健康同様に、今と将来の肌の健康と美しさと若々しさも自分で守ろうと決意致しました。

開発期 2006年 39歳
結果の出せる成分の見極めと研究

「良い成分を集結させて、結果を出せるものを開発したい。
それはまるで、身体に栄養を与えるレシピの様に、肌のためのレシピを真剣に考え抜きましたが、光のないトンネルへ。」

イノシシのような性格の私は、思い立ったら、猪突猛進。
どこから、始めていいのか、全くわからない、事に気づきました。
化粧品会社にいたわけでもない、ルートもない、本当に1からのスタートでした。

化粧品製造会社、容器会社、化粧箱会社に、片っ端からいくつも連絡をとり、相談させて頂いても、つまずく事ばかりでお先真っ暗。決意をしたものの、まるで光の見えないトンネルに入ってしまった苦しさがありました。八方塞がりとはこのことか、と思う程、やらなければならないこと、わからないこと、どうしていいかわからないこと、があり過ぎました。

そうこうしているうちに、私の熱意をご理解いただける会社の担当者さんが、一人、二人と増えていき、優秀な研究者さんとも出会え、皆様からのご支援のもと、1つ1つをやっとの思いで、ゆっくりですが進められることができました。途中、くじけそうになったことも何度もありましたが、とにかく自分と母のために、なんとか良いものを作りたい、良い成分を肌に入れたい、ここでくじけるわけにはいかない!と必死に無我夢中に頑張りました。

まるで、生産者や土や空気を意識した安心と栄養ある野菜で食事のレシピを作り、身体を根本から健康に元気に作っていくように、肌のことも健康同様に考えて、肌への栄養やトラブルのメカニズムを考えて、昔から美肌のために採用されている天然素材や、地球上の神秘のパワーを期待できる素材を集結させて、基礎化粧品のレシピを優秀な研究者と、優れた論文や情報などの資料とともに考えていき、何度も試作品を作っては自分や母の顔で直接試していき、やっとの思いで、完成させたのがストレピアです。

販売目的に利益を考えて作ったものではない為、原料のこだわり方には半端がなく、自信を持てています。なぜなら、自分と母の今と将来の肌の健康美や若々しさの維持のために作っている物なので、妥協があるわけがないです。その原料そのものへのこだわりだけでなく、配合量についてもこだわりました。たった1滴入っていても、配合と言えます。そうではなくて、きちんと効果を立証できているエビデンス量を入れる事にもこだわりました。次から次へと私の追求心やこだわりは無限大に続いていき、健康美肌マニア集中期でした。

ストレピアの名前の由来は、
ストレス(stress)リセット(reset)&リペア(repair)=ストレピア(STREPAiR)
ストレスを、なかったことにして、ダメージケアする。
私と母の肌トラブルは、ストレスがきっかけと思っております。身体や肌への健康や美ぼうや若々しさを阻害するものの多くは、様々なストレスが原因と考えておりますので、健康や美ぼうの大敵であるストレスを、今後のために、あらためて意識をしていきたいという想いがありました。

個人事業期 2009年 42歳
大量生産がきっかけとなり、楽天で販売開始

「私と母の分で10本くらいあればよかったのですが、化粧品製造会社に依頼するには最低本数が500本~または1000本~であることを知り、どうしよう。でもここまで来て、やめるわけにはいかない。そうだ、楽天に出店してお裾分けしよう。」

製造したものの、送られてきたのは大量で、自宅が段ボールの山。
どうしよう、よし、楽天に出店して、同じ悩みを持つ人がいたら、お裾分けしてみよう。
共感頂ける人が一人もいなかった場合は、その時は、自分と母と友達と親戚とで使い続けて行こうと思っていました。
パソコンも特に得意だったわけでもなく、商品画像や販売ページを制作することができたわけでもなく、何も知らずに飛び込んでしまった楽天出店。どうすれば、商品の写真を載せられるのか、というところからわからず、怖いもの知らず、とはこのことだ、と我ながらイノシシ性格に困惑。

肌悩みが解消し笑顔の母と佐上

素人ながら、商品画像を作り、ページを作り、下手ながらなんとか販売開始できる日が来ました。毎日毎日、楽天サイトを見ては、どなたかがご購入いただいているだろうか、とにらめっこ。
1週間を過ぎた頃だったでしょうか、一人のお方が、ストレピアをご購入いただいたんです。

お客様第一号でした。

嬉しくて嬉しくて、お役に立てますことを願いながら、商品説明を全て自分で書いて、梱包し、お届けしたことを今でも覚えています。
徐々に、一人、また一人、とお客様が増えていき、全ての方へ手描きの商品説明を添えてお届けをしておりますと、今度は皆様が楽天レビューに書いてくださるようになり、そこに「普段、同梱されてくるチラシは捨てるのですが、ストレピアさんから届いたチラシは全てが手書きで、初めて“捨てられない”と思い、全てを読みました」というレビューを頂き、涙が出るくらいに嬉しく思ったことも覚えています。
その後、色々なお方から、お電話やメールで、お悩み相談や、お役に立てたご報告を頂戴し、頑張って楽天に出店してお裾分けして良かったと、感激を致しました。

ただただ、同じ悩みを持つお方のお力添えをしたい、お役に立ちたい一心でがむしゃらにやっておりましたら、いつの間にか、化粧品やスキンケアやクレンジング、洗顔、美容液、化粧水、などで楽天1位を頂けるようになり、更に、2億点以上ある楽天内の全商品の中からも総合1位まで頂くことができ、信じられない気持ちで一杯でした。

そうしますと今度は、梱包から発送、ページ作りからお客様対応まで全てを一人で対応させて頂いておりますと、お客様に御迷惑がかかる様になってしまいました。
発送を最短でできない、電話に出れない、メールでのお問合せにすぐにご返信できない、ミスの発生などです。お客様からは、電話がなかなかつながらないことへのお怒りも頂きました。「忙しいなら忙しいなりに人を増やしたりコールセンターと契約するなりなんとかしなさい」と。ごもっともです。

その後、分けもわからず、配送センターとも契約しましたが、そこで様々なトラブルが発生しました。お客様にお届けする商品の入れ間違いなどが発生したりと、本来はお客様にご迷惑をおかけしないために選んでいることが、逆効果となり上手く行きません。

配送センターに依頼をしますと、今まで添えられていたお一人様お一人様への手描きのお手紙も添えることができず、ある日、レビューで「今が悪いわけでは決してないのだけれど、前が良すぎたのだと思うのですが、お手紙が最近なくて寂しいです。」と頂戴しましたことを今でも覚えています。
有難いお言葉でした。このお客様は、その時から今でもずっとストレピアをご愛用頂いている本当にありがたい大事な大切なお客様でいらっしゃいます。

法人期 2014年 47歳
お肌悩みをもつ更に多くの
お客様との深い出会い

「かっこいい!と思った法人化は、決してかっこ良くなく、苦しい日々でした。
やめたい、とさえ思ったこともありましたが、そんな時にお客様と母からの言葉で再奮起。たった一人でも、ストレピアを求めて下さるお客様がいらっしゃる限り、絶対やめない!」

楽天出店中に、私が一番驚いたことは、お肌で悩んでいるお方が想像以上に多かったことと、想像以上に深く深刻に悩んでいる事、でした。
これは、もっと使命感を持って、もっともっと、多くのお肌で悩んでいる方々のお役に立てるようにしなければ!お役に立ちたい!と深刻にとらえました。
そのために、色々な方々に相談しましたところ、法人化を進められました。

よし、法人化しよう!素人の”お裾分け“から始まった個人事業を、株式会社にする決意を致しました。
個人事業の時の屋号は、ナチュラルビューティハウス、店舗名は「きれい大好き!Be natural」。メイクで隠すのはもうイヤ、とにかく素肌を綺麗にしたい(Beautyful skin)、常に自分らしく自然体でいたい(Be natural)、という願いから選んだものでした。

法人化しても、その気持ちを引き継ぎ、株式会社ナチュラルビューティハウス、としました。
楽天の店長から、更に責任のある代表取締役となり、気持ちを引き締めました。
突然の、想定外の法人化、株式会社となり、初めは「かっこいいな」なんて思っていた私ですが、そんなに浮かれたものとは程遠く、様々な知らない“大変”が山ほどあり、第2の試練となり、泥沼に自らはまってしまったか!やめたい!とさえ、思う程の大変さでした。

これなら、個人事業主のままの方が、どれだけ楽だったか、、、素人が自分と母の為に真剣になって自分たちにあう、これから年齢を積み重ねるごとに、起こりえる肌の変化に少しでも抵抗して行けるように、負けないようにと、始めた開発でしたが、まさかの法人化となり、ついていけない自分もいました。しかし、ある時にこんなレビューを頂きました事で、へこたれていられない、頑張り続けなくては、と思いました。

「ストレピアがなくなったら困ります」
「ずっと続けてくださいね」

母からも「大変だろうけど、なくなったら困るから、頑張りすぎなくていいから、細くて良いから、長く続けてね」と。
たった一人でも、ストレピアを求めて下さるお客様がいらっしゃる限り、絶対やめない、
そう誓った瞬間でした。

現在 2020年 53歳~
初心のエスプリを、
今後もずっと変えることなく

私と母の肌を「自分の力」で守っていくために、、、という想いから、始まったストレピアの開発と誕生でしたが、今では、ストレピア愛たっぷりの真面目で頑張り屋さんのスタッフたち、信頼おける関係会社さん、ストレピアを長年ご愛用頂きご評価いただいておりますご継続者様、ストレピアを信じて興味を持ってくださり試してみようと思っていただけている初めてのお客様等、多くの方々がストレピアを支えてくださって、今のストレピアが成り立っています。
ストレピアの土台は、こういったストレピアを愛してくださっている皆様方のお陰でしっかりと地に足をつけたブランドとして成長できていると感謝の気持ちでいっぱいでございます。心から深く感謝とお礼を申しあげます。

ストレピアは単にスキンケア商品をお裾分け販売するだけの会社ではなくなっています。

ストレピアとご縁を持たせて頂く皆様方の全体の「健康」を考え、肌に限らず、身体の中から美しく若々しく健康に、という想いから、エビデンスが出ている、本当に欲しいと思う厳選原料と、そのエビデンス確認量を、1~2粒の中にしっかり含有させた健康食品や、悩める皆様の御心もサポートさせて頂きたいと願い、商品の事に関係なくても、お買い上げいただいていないお客様でも、定期購入を御停止されたお客様でも、変わりなく、ご相談等を大歓迎で承っております。
ストレピアスタッフにお悩みを打ち明けて頂けます事、とても光栄に思っております。対面販売でないご不安はあるかと存じますが、対面販売でないからこそ、普段は人に相談しづらいことも、ストレピアスタッフなら言えてしまう、ということもあるかと存じます。そういった信頼関係を築きたく、ストレピアスタッフは、お客様一人一人へ真心こめて真剣に誠実に、ご対応をさせて頂いております。

引き続きお客様からは
「人生最後の化粧品にするつもりです」
「絶対浮気しません」
「今まで使ってきた化粧品の中で1番です」
「お値段以上の満足です」
「もっと早くに知りたかった」
とのもったいないお言葉を頂戴しておりますことも、日々感謝の気持ちで一杯です。

ストレピアの最大の特徴は、身体や肌を修復する事に着目した特殊タンパク質のヒートショックプロテイン(HSP)を補う製品ですが、このたんぱく質は、別名、老化のメカニズムに着目したタンパク質、とも呼ばれており、誰もが身体や肌にもっている特殊タンパク質ですが、年齢やストレスとともに減ってしまい、補っても2~3日で減ってしまうものです。
同じ年齢なのに、お肌つやつやで潤いたっぷりで若々しい印象の人と、実年齢よりも年上に見えてしまう人とがいますが、それは肌内のヒートショックプロテイン(HSP)の残量の違いであることが原因の1つであるともわかっており、論文も多く出ております。

それを毎日行うスキンケアで補えることができれば、どんなに楽で安心で嬉しく、将来が明るいことでしょう、というストレピアの発想は日々、多くのお客様に口コミから広がっております。

お肌の修復に着目したのがストレピアのHSP化粧品、お身体へはストレピアのHSP健康食品サプリ、そして心ダメージを癒すお手伝いをさせて頂きますのが、ストレピアスタッフによるHSPご対応、と思っております。
お肌もお身体もお心も、全てストレピアでHSPトータルケアをさせていただき、お役に立てます事を願って、この想いはこれからもずっと変わることなく、邁進してまいりたいと思っております。皆様とともに常に成長できるブランド、会社になりたいと思っておりますので、引き続き、ストレピアを信頼頂き、皆様の益々の美肌と、若々しさへの印象と、御健康のサポートをさせて頂けますと、この上なく幸せなことと、光栄に思っております。

代表佐上

皆様のご期待以上のストレピアへと成長できますよう、そして数多くあるコスメ会社やコスメブランドの中からストレピアを選んでいただきました皆様にご満足いただけますよう、誠心誠意、真心こめて、尽力させて頂きます。
今後ともストレピアを何卒よろしくお願い申し上げます。

佐上美佳 署名